Recepción
UFC GYM Morgan Park
Recepción
Tiempo completo • UFC GYM Morgan Park
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
¡Potenciamos el espíritu de lucha en ti!
RESUMEN GENERAL: El representante de recepción es la primera línea de contacto para miembros e invitados. Ofrecen un servicio al cliente superior mientras ayudan a los socios con las compras y gestionan consultas sobre los socios.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
Atención al cliente en recepción
Recibe calurosamente a los socios e invitados al entrar y salir del club.
Responde a las llamadas entrantes de manera profesional y eficiente, y transfiere las llamadas de forma rápida y al departamento o a las personas adecuadas.
Verifica la membresía y verifica la membresía; Inscribe a los miembros en clases de Group Fit o Ultimate.
Registra a los posibles miembros y los dirige al departamento de membresía.
Responde a las preguntas de los miembros o les dirige a la persona adecuada para recibir mejor asistencia.
Vende suplementos, ropa y otros artículos de UFC Gym a los miembros.
Contabiliza las compras en el sistema de punto de venta y proporciona un cambio preciso.
Mantiene una imagen y comportamiento profesionales en todo momento: evita comer, sentarse, leer, navegar por internet, usar un móvil personal u otras actividades que no estén relacionadas con el trabajo.
Responde profesionalmente a solicitudes y consultas de invitados, miembros y personal.
Proporciona información a los miembros sobre eventos especiales del club.
Inmediatamente informa o escala a la dirección cualquier condición insegura o situación de emergencia.
Administrativa
Mantiene la recepción y el vestíbulo ordenados y limpios en todo momento.
Realiza los procedimientos de apertura y cierre en la recepción, según se le asigne.
Asiste a reuniones mensuales u otras reuniones programadas.
Ayuda con el inventario o la fijación de precios de productos, según sea necesario.
Llama a todos los miembros atrasados respecto a cuotas atrasadas y anticipos.
RELACIONES CON LA ORGANIZACIÓN: El representante de recepción reporta al líder de recepción y al gerente de operaciones. Este puesto puede interactuar con todos los niveles de dirección y personal dentro de las oficinas corporativas y de campo, en los clubes y dentro del equipo de representantes de recepción.
REQUISITOS OBLIGATORIOS:
Conocimientos, habilidades y capacidades:
Debes ser enérgico y poseer una personalidad muy amigable, extrovertida y una actitud positiva.
Posee sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, incluyendo la etiqueta telefónica.
Posee un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
Entiende y sigue instrucciones orales y escritas.
Capaz de realizar tareas a la vez con precisión y atención al detalle.
Debe ser un jugador de equipo y tener una actitud positiva.
Respeta los horarios de descanso para comer y descansar y fichar en todos los horarios de turno.
Certificaciones mínimas/nivel educativo:
Se requiere diploma de bachillerato o GED.
Certificación actual en Reanimación Cardiopulmonar (RCP) y Desfibrilador Externo Automatizado (DEA).
Experiencia mínima:
Debe tener 6 meses de experiencia en atención al cliente en gimnasios, comercio, hostelería o restauración.
Se prefiere experiencia con varias líneas telefónicas.
Habilidades básicas de informática.
Requisitos físicos:
Debe ponerse de pie, alcanzar las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear.
De vez en cuando levanta o sube hasta 25 libras.
Capacidad para mantenerse de pie y mantenerse de pie durante un turno completo.
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico para empleados elegibles
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento para los empleados elegibles
- Salario competitivo
- Seguro dental para empleados elegibles
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico para empleados elegibles
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión para empleados elegibles
- Recursos de bienestar
¡Solicita hoy mismo! ¡Respondemos a todas las solicitudes!
Compensación: 45.000,00 $ al año
Entrena diferente, vive diferente, trabaja diferente. En UFC GYM inspiramos a otros a alcanzar su potencial dentro y fuera del gimnasio. Nos apasiona maximizar el potencial, en nuestros miembros, en nuestros compañeros de equipo y en nosotros mismos. Piensa en grande, no te conformes y cambies vidas, incluida la tuya. Si crees en la excelencia, valoras un estilo de vida de alto rendimiento y te apasiona enriquecer vidas a través de la salud y el estado físico, entonces perteneces aquí.
UFC GYM es un original. El original. Estamos orgullosos de ser el líder mundial en fitness y acondicionamiento inspirados en las artes marciales mixtas. Forjados a partir de la asociación de dos potencias, Ultimate Fighting Championship y New Evolution Ventures (NEV), empoderamos a todos para que accedan a los beneficios y programas de entrenamiento de los atletas de élite de UFC.
UFC GYM es más que una marca. Somos una comunidad de personas comprometidas con el fitness que creen en el poder de un enfoque de equipo. Su éxito es nuestro éxito. ¡Únete a nuestra familia y descúbrelo!
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Descuento para empleados
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